Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.         В настоящей Публичной оферте (далее – Оферта) используются следующие основные понятия:

1.2.         Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на сайте интернет-магазина. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

1.3.         Срок действия оферты не ограничен, если иное не указано на сайте интернет-магазина.

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1.         Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

2.2.         Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, о гарантийном сроке и о сроке годности товара.

2.3.         Покупатель может сделать заказ самостоятельно в интернет-магазине через форму заказа или по указанному в интернет-магазине телефону в рабочие часы. Заказ можно оформить на любой товар интернет-магазина, который есть в наличии на складе продавца.

2.4.         Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.

2.5.         При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://grill-center.ru/page/dostavka.

2.6.         Заказ считается оформленным в момент:

2.6.1.     нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. После оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие заказанных товаров и стоимость заказа, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;

2.6.2.     устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина - при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.

2.7.         В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом на электронный адрес, предоставленный покупателем.

2.8.         Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

2.8.1.     является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

2.8.2.     ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;

2.8.3.     принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

2.8.4.     предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;

2.8.5.     передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Продавец вправе в целях исполнения договора передавать (предоставлять) персональные данные покупателя транспортным компаниям и службам доставки. Перечень лиц, которым передаются персональные данные, указан в Политике конфиденциальности, размещенной  на сайте https://grill-center.ru/;

2.8.6.     дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;

2.8.7.     дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

2.9.         Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

2.10.       Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа. Если покупатель отказывается от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу, в течение 10 (десяти) дней с даты отмены заказа.

2.11.       По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 2.10 оферты.

2.12.       Договор купли-продажи дистанционным способом между продавцом и покупателем считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

3. ЦЕНА ТОВАРА

3.1.         Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

3.2.         Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина.

3.3.         Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: https://grill-center.ru/page/dostavka. Точная стоимость доставки определяется менеджером интернет-магазина при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования с Покупателем.

3.4.         Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.

3.5.         При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара или ранее по согласованию с продавцом. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.

3.6.         При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение трех дней с даты его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом

4. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

4.1.         Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки. Способ доставки выбирает покупатель при оформлении заказа.

4.2.         При получении товара покупатель обязан сообщить номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.

4.3.         При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и подписывает товарную накладную, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.

4.4.         Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

4.5.         Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок необоснованно отказывается от принятия товара, продавец вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке или согласовать новый срок. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам продавца, указанным на сайте интернет-магазина по адресу.

5. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА. ГАРАНТИЯ

5.1.         Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца info@grill-center.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

5.2.         Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

5.3.         При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.

5.4.         Покупатель-потребитель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.

5.5.         Гарантийный срок эксплуатации на Товар определяется в соответствии с гарантией изготовителя. При отсутствии гарантии изготовителя или в случае, если гарантия изготовителя не распространяется на территорию Российской Федерации, гарантия предоставляется Продавцом и составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с даты передачи Товара. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне или иным способом.

5.6.         Гарантийные обязательства выполняются в авторизованных сервисных центрах производителей товаров.

5.7.         В случае возникновения гарантийного случая Покупатель за свой счет осуществляет доставку товара в гарантийный сервис для ремонта или получения заключения о дефектах; а также забор товара из гарантийного сервиса. 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1.         Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

6.2.         Продавец не несет ответственность, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы.

6.3.         Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на период действия обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению своих обязательств, включая: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.).

6.4.         Все споры и разногласия между сторонами решаются путем переговоров. Досудебный претензионный порядок обязателен, претензия рассматривается в течение семи календарных дней с даты ее получения либо по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты поступления претензии в почтовое отделение Адресата. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с процессуальным законодательством.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1.         Все, что не урегулировано в настоящей оферте, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2.         Продавец вправе переуступать и иным способом передавать свои права и обязанности из настоящей оферты третьим лицам.

7.3.         Реквизиты продавца: индивидуальный предприниматель Моденков Всеволод Александрович, ИНН 770102221517, ОГРНИП 309774602200180, банковские реквизиты: р/с 40802810201500000027 в Филиале «Центральный̆» Банка ВТБ (ПАО), г. Москва, к/c 30101810145250000411, БИК 044525411.